Art. 1 Algemeen
De onderstaande leveringsvoorwaarden maken deel uit van al onze aanbiedingen en tevens van elke met Masters in Telecom gesloten overeenkomst, voor zover niet door beide partijen hiervan uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. De afnemer, met wie eenmaal met toepassing van deze algemene voorwaarden is gecontracteerd, stemt in met de toepasselijkheid daarvan op latere overeenkomsten tussen haar en Masters in Telecom.
Indien een afwijking of aanvulling op de algemene voorwaarden door Masters in Telecom wordt overeengekomen en/of gedoogd, zal dat geen precedentwerking hebben en kan de afnemer daaraan geen enkel recht ontlenen voor eventuele toekomstige overeenkomsten.
Masters in Telecom is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen dan wel aan te vullen. Masters in Telecom zal de afnemer hiervan schriftelijk in kennis stellen.
Art. 2 Aanbiedingen
Al onze aanbiedingen zijn steeds vrijblijvend. Transacties binden Masters in Telecom slechts indien deze schriftelijk door Masters in Telecom zijn bevestigd, dan wel indien door Masters in Telecom met de uitvoering daarvan een begin is gemaakt. Dit is met name ook van toepassing op aanbiedingen en toezeggingen van vertegenwoordigers of andere personen in onze dienst, alsmede op de door hen gemaakte afspraken.
De afnemer staat in voor de juistheid en volledigheid van de door, of namens, hem aan Masters in Telecom verstrekte gegevens waarop Masters in Telecom zijn aanbieding heeft gebaseerd.
Art. 3 Maten, gewichten en technische gegevens
De in onze aanbiedingen vermelde maten, gewichten en technische gegevens, alsmede de daarbij weergegeven tekeningen en afbeeldingen, gelden slechts bij benadering en zijn vrijblijvend, tenzij onzerzijds schriftelijk uitdrukkelijk een garantie wordt verstrekt.
Art. 4 Intellectuele eigendom
Intellectuele eigendomsrechten op de door Masters in Telecom verstrekte afbeeldingen, tekeningen, schema's en ontwerpen, alsmede in het algemeen op hetgeen onzerzijds wordt gepubliceerd, komen — ongeacht of daarvoor al dan niet kosten in rekening zijn gebracht — uitsluitend aan Masters in Telecom toe. Zonder toestemming van Masters in Telecom mogen deze publicaties of hun inhoud noch in het geheel, noch gedeeltelijk, in welke vorm ook, ter beschikking van derden worden gesteld.
De afnemer heeft, indien overeengekomen, uitsluitend een recht op gebruik. Dit gebruiksrecht is niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-verpandbaar en niet-sublicentieerbaar, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Art. 5 Prijzen
Door Masters in Telecom opgegeven prijzen zijn in die zin vrijblijvend dat zij gebaseerd zijn op de op dat tijdstip geldende fabrieksprijzen, koersen van buitenlandse valuta's, invoerrechten, verzekeringstarieven, vrachten, belastingen en andere dergelijke factoren. Indien in één of meer van deze factoren een wijziging optreedt vóór de levering, is Masters in Telecom bevoegd de prijzen op billijke wijze aan te passen.
Tenzij anders aangegeven worden prijzen per stuk en exclusief omzetbelasting en overige op de verkoop en levering vallende overheidslasten gehanteerd.
Art. 6 Levering
Al onze leveringen binnen Nederland geschieden op de conditie “vrachtvrij aflevering adres”. Voor orders beneden een door Masters in Telecom nader vast te stellen factuurbedrag (excl. btw) behouden wij ons voor vrachtkosten in rekening te brengen en een kleine-bestellingentoeslag te berekenen.
Het risico van de door Masters in Telecom te leveren goederen gaat over op de afnemer bij de feitelijke aflevering op het overeengekomen afleveradres.
Art. 7 Levertijden
De door Masters in Telecom opgegeven levertijden gelden slechts bij benadering, tenzij een bepaalde leveringstermijn schriftelijk uitdrukkelijk door Masters in Telecom is gegarandeerd.
Bij overmacht en andere omstandigheden van zodanige aard dat nakoming redelijkerwijs niet van Masters in Telecom kan worden gevergd — waaronder begrepen het geval dat wij door onze eigen leveranciers niet tot levering in staat worden gesteld — wordt de levertijd verlengd met een tijdsduur gelijk aan die van het voortduren van die omstandigheden.
Behoudens grove schuld onzerzijds geeft overschrijding van de levertijd de afnemer niet het recht op gehele of gedeeltelijke ontbinding van de transactie, noch op schadevergoeding. Indien levering niet heeft plaatsgehad binnen zes maanden nadat de transactie tot stand is gekomen, hebben zowel Masters in Telecom als de afnemer het recht de overeenkomst te annuleren.
Masters in Telecom is bevoegd een order in zijn geheel dan wel in gedeelten uit te leveren.
Art. 8 Gevolgen van niet-nakoming afnemer
In geval van niet-nakoming door de afnemer — waaronder ook begrepen het weigeren van afname of het niet tijdig betalen — is Masters in Telecom steeds bevoegd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, onverminderd haar aanspraken op schadevergoeding. Tevens is Masters in Telecom bevoegd alle andere met de betrokken afnemer lopende overeenkomsten onder gelijke voorwaarden te ontbinden of te annuleren.
Elke ontbinding op grond van dit artikel heeft de directe opeisbaarheid van al hetgeen de afnemer aan Masters in Telecom reeds verschuldigd is tot gevolg.
Art. 9 Betaling
De betaling van factuurbedragen dient te geschieden binnen acht dagen na factuurdatum, dan wel zoveel eerder als overeengekomen. Betaling heeft plaatsgevonden zodra Masters in Telecom over het geld kan beschikken.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, strekt een betaling van de afnemer in mindering op de oudste vervallen factuur of facturen, met dien verstande dat Masters in Telecom steeds de bevoegdheid heeft betalingen toe te rekenen naar eigen keuze.
Indien betaling niet tijdig heeft plaatsgevonden, is de afnemer van rechtswege in verzuim en is hij aan Masters in Telecom de wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) verschuldigd. Bij een consument geldt de wettelijke rente (art. 6:119 BW).
Masters in Telecom is te allen tijde bevoegd de uitlevering van goederen of het verrichten van diensten op te schorten indien betaling uitblijft of indien er gegronde vrees bestaat dat betaling van nog te leveren goederen zal uitblijven.
Wanneer Masters in Telecom haar vordering ter incasso in handen van derden stelt, worden de daaraan verbonden buitengerechtelijke incassokosten volledig op de afnemer verhaald.
Art. 10 Eigendomsvoorbehoud en pandrecht
Masters in Telecom behoudt zich het eigendom van de zaken voor totdat de afnemer het volledig verschuldigde bedrag — ter zake van alle vorderingen uit deze of soortgelijke overeenkomsten, inclusief rente en kosten — heeft voldaan.
Ondanks het eigendomsvoorbehoud worden de geleverde zaken voor eigen rekening en risico door de afnemer gehouden. De afnemer is verplicht de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken op eerste verzoek aan Masters in Telecom ter beschikking te stellen.
De afnemer verleent Masters in Telecom reeds nu onherroepelijk machtiging om zijn terreinen te betreden teneinde de zaken terug te nemen, onverminderd het recht op volledige schadevergoeding.
Zolang de afnemer niet volledig heeft betaald, is het hem niet toegestaan de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verpanden of anderszins ten behoeve van een derde te bezwaren.
Art. 11 Aansprakelijkheid van Masters in Telecom
Masters in Telecom aanvaardt wettelijke verplichtingen tot schadevergoeding slechts voor zover dat uit dit artikel blijkt. Bij schade die niet het gevolg is van opzet of bewuste schuld, is Masters in Telecom nimmer gehouden tot verdere aansprakelijkheid dan — naar eigen keuze —:
- kosteloos herstel van het geconstateerde gebrek in de uitvoering van de overeenkomst;
- kosteloze vervanging van het geleverde product;
- vergoeding van de schade tot het in dit artikel bepaalde maximum.
Masters in Telecom is slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding, dat wil zeggen vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Iedere aansprakelijkheid voor andere vormen van schade — waaronder gevolgschade, gederfde winst en indirecte schade — is uitgesloten. Schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid is niet uitgesloten.
Het maximumbedrag dat bij aansprakelijkheid wordt uitgekeerd is nimmer hoger dan het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van Masters in Telecom in het betreffende geval uitkeert. In andere gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot de in de overeenkomst bedongen prijs (excl. btw). Bij duurovereenkomsten van meer dan zes maanden wordt de bedongen prijs gesteld op de vergoeding over drie maanden.
Masters in Telecom is in geen geval aansprakelijk voor vertragingsschade, verlies van gegevens, of schade als gevolg van door de afnemer verschafte onjuiste of onvolledige informatie.
De afnemer vrijwaart Masters in Telecom voor alle aanspraken van derden wegens aansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product dat mede uit door Masters in Telecom geleverde zaken bestond, behoudens indien de schade enkel door die zaken is veroorzaakt.
Art. 12 Garanties
Door Masters in Telecom worden nimmer verdergaande garanties aanvaard dan de verplichting tot het — naar eigen keuze — vervangen, crediteren of repareren van het geleverde product waaraan het gebrek kleeft. Garantie van door derden toegeleverde materialen strekt zich niet verder uit dan de garantie die Masters in Telecom van die derde verkrijgt.
De garantieperiode bedraagt 12 maanden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een langere termijn is afgesproken, maar nimmer langer dan 24 maanden. Stoot-, val- en waterschade valt niet onder de (fabrieks)garantie. Een aanspraak op garantie dient schriftelijk bij Masters in Telecom te worden gemeld.
Art. 13 Verwerking persoonsgegevens
Door de afnemer aan Masters in Telecom verstrekte persoonsgegevens worden niet gebruikt of aan derden verstrekt voor andere doeleinden dan de uitvoering van de verstrekte opdracht of het verzenden van mailings, behoudens wettelijke verplichtingen.
Indien de afnemer bezwaar heeft tegen opname van zijn persoonsgegevens in een mailinglijst van Masters in Telecom, worden deze op schriftelijk verzoek verwijderd.
Masters in Telecom zal de informatiebeveiliging op een niveau houden dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens en de daarmee samenhangende kosten, niet onredelijk is.
De afnemer vrijwaart Masters in Telecom voor aanspraken van personen van wie persoonsgegevens zijn geregistreerd of verwerkt in een persoonsregistratie waarvoor de afnemer verantwoordelijk is, tenzij de feiten aan Masters in Telecom toerekenbaar zijn.
Art. 14 Reclamaties en retourneringen van goederen
De afnemer is aanstonds na aflevering gehouden de goederen te controleren op overeenstemming met de overeenkomst, ongeacht de plaats van aflevering.
Geleverde goederen worden uitsluitend geretourneerd na voorafgaand overleg met een verkoopmedewerker van Masters in Telecom. Reclamaties wegens verkeerd geleverde of beschadigde goederen dienen schriftelijk, vergezeld van de paklijst, uiterlijk op de zevende dag na aflevering te worden ingediend.
Een reclamatie is slechts geldig indien de verpakking nog in originele staat verkeert. Indien goederen zijn gemonteerd of verwerkt, is reclamatie niet meer toegestaan. Mondelinge reclamaties worden niet geaccepteerd.
In gevallen, uitsluitend ter beoordeling van Masters in Telecom, kunnen geleverde goederen worden geretourneerd en gecrediteerd, mits de afleverdatum niet ouder is dan dertig dagen, de goederen zich in originele staat en verpakking bevinden en tot het voorraadassortiment behoren. Speciaal bestelde goederen worden in geen geval teruggenomen. Bij creditering worden crediteringskosten van 3% per zending (minimum € 15) in rekening gebracht.
Art. 15 Keurmerken en beperkende voorschriften
Producten die krachtens de Nederlandse regelgeving van een keurmerk dienen te zijn voorzien, worden door Masters in Telecom geleverd in de uitvoering waarvoor de keur werd afgegeven. De door Masters in Telecom aangeboden producten zijn in beginsel bestemd voor afzet op de Nederlandse markt. Verkoop of installatie in andere landen kan aan beperkingen onderhevig zijn en geschiedt voor risico van de afnemer.
Art. 16 Beëindigen van de overeenkomst
In aanvulling op hetgeen elders in deze voorwaarden is bepaald, is Masters in Telecom bevoegd de overeenkomst te beëindigen indien de afnemer zijn contractuele of wettelijke verplichtingen niet nakomt, of in geval van faillissement, surseance van betaling, beslaglegging of stillegging van de onderneming van de afnemer.
Art. 17 Bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten van Masters in Telecom is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die onverhoopt mochten ontstaan tussen de afnemer en Masters in Telecom worden beslecht door de daartoe bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Nederland, locatie Leeuwarden.
Vragen over deze voorwaarden?
Neem direct contact op met Dennis. Hij geeft je persoonlijk antwoord.