Privacybeleid

01 Welke gegevens verwerken we

We verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, via het contactformulier, per e-mail of telefonisch.

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Bericht of vraag die je stuurt

Via Google Analytics verwerken we ook technische gegevens over het gebruik van de website. Meer daarover vind je in artikel 5.

02 Waarom verwerken we die gegevens

We verwerken jouw gegevens voor de volgende doelen.

• Contact opnemen naar aanleiding van een vraag of aanvraag
• Het uitvoeren van een overeenkomst of opdracht
• Het verzenden van informatie die je hebt aangevraagd
• Het verbeteren van de website op basis van bezoekersgedrag (via Google Analytics, alleen na toestemming)

De grondslag voor verwerking is toestemming, uitvoering van een overeenkomst of gerechtvaardigd belang, afhankelijk van het doel. We verwerken nooit meer dan nodig voor het betreffende doel.

03 Hoe lang bewaren we gegevens

• Contactgegevens uit formulieren of e-mail: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij nodig voor een lopende overeenkomst
• Gegevens uit een overeenkomst of opdracht: 7 jaar na afronding (wettelijke bewaarplicht)
• Google Analytics-gegevens: maximaal 14 maanden

04 Gegevens doorgeven aan derden

We geven jouw persoonsgegevens niet door aan derden, tenzij dat nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst of als we daartoe wettelijk verplicht zijn. We werken samen met de volgende verwerkers.

• Stroomlijn (app.stroomlijn.nu), voor de hosting van deze website en het verwerken van formulieren
• Google LLC, voor Google Analytics (zie artikel 5)

Met deze verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Gegevens worden niet buiten de Europese Economische Ruimte doorgegeven, tenzij passende waarborgen zijn getroffen.

05 Google Analytics

We gebruiken Google Analytics (GA4, tag G-STY5S3NRKH) om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken. Dit doen we alleen als je daarvoor toestemming geeft via de cookiemelding. De instellingen zijn als volgt.

• IP-adressen worden geanonimiseerd voordat ze naar Google worden gestuurd
• Gegevens worden niet gedeeld met andere Google-diensten
• Gegevensretentie is ingesteld op 14 maanden
• Er vindt geen remarketing of advertentietargeting plaats

Meer informatie over hoe Google omgaat met Analytics-gegevens vind je in het privacybeleid van Google.

06 Cookies

Deze website gebruikt twee soorten cookies.

• Functionele cookies: nodig voor het onthouden van jouw cookievoorkeur. Deze worden altijd geplaatst en vereisen geen toestemming.
• Analytische cookies: geplaatst door Google Analytics. Alleen na jouw toestemming via de cookiemelding.

Je kunt jouw voorkeur wijzigen door cookies te verwijderen via de instellingen van je browser. De cookiemelding verschijnt dan opnieuw bij je volgende bezoek.

07 Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten.

• Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben
• Recht op correctie: je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering: je kunt verzoeken je gegevens te wissen
• Recht op beperking: je kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: je kunt je gegevens in een gangbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Stuur je verzoek naar dennis@mastersintelecom.nl. We reageren binnen vier weken en vragen je om je te identificeren.

08 Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen. De website gebruikt een beveiligde HTTPS-verbinding. Toegang tot contactgegevens is beperkt tot Dennis Kruithof als verwerkingsverantwoordelijke.

09 Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast als de wet- en regelgeving verandert of als we nieuwe diensten aanbieden. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Huidige versie: juni 2026.

10 Contact en klachten

Heb je een vraag of klacht over hoe we met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact op via dennis@mastersintelecom.nl of bel +31 6 51 70 09 99.

Als je er met ons niet uitkomt, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.